- ભારતમાં લગભગ અડધા B2B માર્કેટર્સ કહે છે કે તેમને દર મહિને C સ્યુટ માટે માર્કેટિંગ ખર્ચને વાજબી ઠેરવવો પડે છે
- મોટાભાગના B2B માર્કેટર્સ કહે છે કે મૂલ્ય મેટ્રિક્સ ઝુંબેશની સફળતાના મજબૂત સૂચક છે
- 10 માંથી 9 થી વધુ B2B માર્કેટર્સ સંમત થાય છે કે ઝુંબેશ બનાવવા અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે AI નો ઉપયોગ કરતી વખતે તેઓ સુધારેલ ROI જોઈ રહ્યા છે
- લિંકડિંન એ B2B માર્કેટર્સને સચોટ ઝુંબેશ માપન દ્વારા વધુ સારા ROI મેળવવામાં મદદ કરવા માટે કન્વર્ઝન API (CAPI)માં સુધારાઓની જાહેરાત કરી છે.
ભારત ૧૯ ફેબ્રુઆરી ૨૦૨૫: લિંક્ડઇન, જે વિશ્વના સૌથી મોટા વ્યાવસાયિક નેટવર્ક અને અગ્રણી B2B એડવર્ટાઇઝિંગ પ્લેટફોર્મ છે, જે નવા સંશોધન મુજબ ભારતમાં લગભગ અડધા માર્કેટર્સને માસિક ધોરણે C-સ્યુટ એક્ઝિક્યુટિવ્સને માર્કેટિંગ ખર્ચને વાજબી ઠેરવવો પડે છે, તેથી B2B માર્કેટર્સ માટે દબાણ વધી રહ્યું છે. B2B ખરીદી ચક્રની લંબાઈ વધતી જતી હોવાથી મોટાભાગના (૮૯%) B2B માર્કેટર્સ કહે છે કે ઝુંબેશની લાંબા ગાળાની અસરને માપવી મુશ્કેલ બની રહી છે.
લિંક્ડઇનના નવા ‘B2B ROI ઇમ્પેક્ટ’ સંશોધનમાં, જેમાં યુએસ, યુકે, ફ્રાન્સ અને ભારતમાં 1000 થી વધુ B2B માર્કેટર્સનો સર્વે કરવામાં આવ્યો હતો, તે કંપનીના આવક પર તેમના કાર્યની અસર દર્શાવવા માટે માર્કેટર્સ જે દબાણનો સામનો કરે છે તે દર્શાવે છે. દેશના 84% B2B CMO કહે છે કે, છેલ્લા બે વર્ષમાં રોકાણ પર ઝુંબેશ વળતર (ROI) સાબિત કરવું વધુ મહત્વપૂર્ણ બન્યું છે.
સંશોધન દર્શાવે છે કે B2B માર્કેટર્સને પ્રમાણિત ઉદ્યોગ બેન્ચમાર્ક અને મેટ્રિક્સનો અભાવ દર્શાવતી વખતે ત્રણ મુખ્ય અવરોધોનો સામનો કરવો પડે છે, ખાસ કરીને B2B ઝુંબેશો માટે (42%) ચોક્કસ ઝુંબેશોમાં રૂપાંતરણોને સચોટ રીતે આભારી કરવામાં મુશ્કેલી (39%) વિવિધ ડેટા પ્લેટફોર્મ વચ્ચે એકીકરણ સમસ્યાઓ (39%) અને વેચાણ અને માર્કેટિંગ વચ્ચે મેટ્રિક્સ પર સંગઠનાત્મક ગોઠવણીનો અભાવ (38%) જોવા મળે છે.
લિંક્ડઇન માર્કેટિંગ સોલ્યુશન્સ ઇન્ડિયાના ડિરેક્ટર સચિન શર્મા કહે છે કે, “2025 માં ભારતીય B2B માર્કેટર્સ માટે ROI મુખ્ય પ્રાથમિકતા હોવાથી, વરિષ્ઠ નેતાઓ સાથેના સંબંધો પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવશે. 10 માંથી 9 લોકો પહેલાથી જ ઝુંબેશના વળતરને સુધારવા અને ROIને વધુ સારી રીતે માપવા માટે AI ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. B2B માર્કેટર્સે ‘વોલ્યુમ મેટ્રિક્સ કરતાં મૂલ્ય મેટ્રિક્સ’ને પ્રાથમિકતા આપવા માટે નેતાઓ સાથે કામ કરવું જોઈએ. આ કરવા માટે તેમણે યોગ્ય AI ટૂલ્સ અપનાવવા જોઈએ જે ઝુંબેશની અસરને વધુ ચોકસાઈ સાથે માપવામાં મદદ કરી શકે છે જેના પરિણામે વાસ્તવિક વ્યવસાયિક પરિણામો મળે છે.”
મોટાભાગના B2B માર્કેટર્સ કહે છે કે મૂલ્ય મેટ્રિક્સ અભિયાનની સફળતાના મજબૂત સૂચકાંકો છે.
જોકે સંશોધનમાં જાણવા મળ્યું છે કે ગ્રાહક સંપાદન ખર્ચ (CAC), ખર્ચ દીઠ સગાઈ (CPE) અને જાહેરાત ખર્ચ પર વળતર (RoAS) જેવા વોલ્યુમ મેટ્રિક્સ વરિષ્ઠ નેતૃત્વ તરફથી સૌથી વધુ વારંવાર વિનંતી કરાયેલા કેટલાક મેટ્રિક્સ છે. B2B માર્કેટર્સ જાણે છે કે માનસિકતા બદલવાની જરૂર છે. ભારતમાં 46% વરિષ્ઠ નેતાઓ RoAS પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે તે દર્શાવતા ડેટા હોવા છતાં, B2B માર્કેટર્સ માર્કેટિંગ ક્વોલિફાઇડ લીડ્સ (MQLs) અને સેલ્સ ક્વોલિફાઇડ લીડ્સ (SQLs) જેવા મૂલ્ય મેટ્રિક્સને ઝુંબેશની સફળતાના મજબૂત સૂચકાંકો માને છે.
આગામી વર્ષ તરફ નજર કરતા B2B માર્કેટર્સ કહે છે કે ખરીદદારના ખરીદીના ઇરાદાને સમજવું એ ઝુંબેશની અસરકારકતા સાબિત કરવામાં સૌથી મોટો પડકાર હશે, જે લાયક લીડ્સને અસરકારક રીતે માપવામાં મહત્વપૂર્ણ સંકેત આપે છે. પરિણામે, અડધાથી વધુ (53%) B2B માર્કેટર્સ ખરીદીના નિર્ણયોને પ્રભાવિત કરવા અને રૂપાંતરણોને વેગ આપવા અને રિપોર્ટિંગમાં ગ્રાહક જીવનકાળ મૂલ્ય (CLV) પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે ખરીદદાર જૂથ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના તરફ વળ્યા છે.
૯૬% B2B માર્કેટર્સ માને છે કે AI માપન પર સકારાત્મક અસર કરશે
જેમ જેમ ખરીદ જૂથ સતત વિકસિત થઈ રહ્યું છે અને B2B માર્કેટર્સને યોગ્ય નિર્ણય લેનારાઓ સુધી પહોંચવામાં અને ઝુંબેશની અસરકારકતા સાબિત કરવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે, ભારતમાં ૧૦ માંથી ૯ B2B માર્કેટર્સ માને છે કે આગામી પાંચ વર્ષમાં AI માપન પર સકારાત્મક અસર કરશે.
અને ૯૪% B2B માર્કેટર્સ પણ સંમત છે કે ઝુંબેશ બનાવવા અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે AI નો ઉપયોગ કરતી વખતે તેઓ ROI માં સુધારો જોઈ રહ્યા છે. સંશોધન દર્શાવે છે કે તેઓ પ્રેક્ષકોના વિભાજનને વધારવા અને લક્ષ્યીકરણ (૬૫%) ને વધુ સારા લીડ સ્કોરિંગ (૬૧%) માટે આગાહી વિશ્લેષણ ચલાવવા, સ્કેલ પર સામગ્રીને વ્યક્તિગત કરવા (૫૭%) અને વાસ્તવિક સમયમાં જાહેરાત ખર્ચ અને સર્જનાત્મક સામગ્રીને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા (૫૫%) માટે આગાહી વિશ્લેષણ ચલાવવા માટે AI નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.
ભવિષ્ય તરફ નજર નાખતી વખતે B2B માર્કેટર્સ માને છે કે આગામી પાંચ વર્ષોમાં AI જાહેરાત અસરકારકતા (૬૨%) સામગ્રી બનાવટ અને વ્યક્તિગતકરણ (૬૦%) અને આગાહી વિશ્લેષણ (૫૩%) માપવામાં સૌથી મૂલ્યવાન સાબિત થશે.
લોરિયલ ઇન્ડિયાના ચીફ ડિજિટલ અને માર્કેટિંગ ઓફિસર સલોની જાવેરી કહે છે, “લિંક્ડઇનના વ્યાવસાયિક નેટવર્કિંગ અને કન્ટેન્ટ માર્કેટિંગનું અનોખું મિશ્રણ એલ ઓરિયલને મુખ્ય હિસ્સેદારો ઉદ્યોગ વ્યાવસાયિકો, સંભવિત કર્મચારીઓ, રોકાણકારો અને ગ્રાહકો સાથે જોડાવા સક્ષમ બનાવે છે. લોરિયલ સેન્સ ઓફ પર્પઝ જેવા લક્ષિત ઝુંબેશ દ્વારા અમે બ્રાન્ડ જાગૃતિ, કોર્પોરેટ પ્રતિષ્ઠા અને અત્યંત સુસંગત અને પ્રભાવશાળી પ્રેક્ષકોમાં જોડાણને મજબૂત બનાવ્યું છે. લિંક્ડઇનનું અત્યાધુનિક લક્ષ્યીકરણ અને વિશ્લેષણ અમને અસર માપવા, ઝુંબેશને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અને ROI મહત્તમ કરવામાં મદદ કરે છે.”
લિંક્ડઇન B2B માર્કેટર્સને ઝુંબેશ પ્રદર્શન અને વ્યવસાયિક અસરને માપવામાં મદદ કરવા માટે ઉકેલોમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખે છે.
લિંક્ડઇન માર્કેટર્સને ઝુંબેશ પ્રદર્શન અને વ્યવસાયિક અસરને વધુ સ્માર્ટ રીતે ટ્રેક કરવામાં મદદ કરવા માટે તેના માપન ઉકેલોને મજબૂત બનાવી રહ્યું છે. કન્વર્ઝન API (CAPI) અને રેવન્યુ એટ્રિબ્યુશન રિપોર્ટ (RAR) માં નવા રોકાણોમાં શામેલ છે:
કન્વર્ઝન API: કન્વર્ઝન API સાથે B2B માર્કેટર્સ તેમના પ્રથમ પક્ષના ડેટાને લિંક્ડઇન સાથે ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન બંને ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સાથે જોડી શકે છે જેથી એવા પ્રેક્ષકોને લક્ષ્ય બનાવી શકાય જેઓ પગલાં લેવાની સૌથી વધુ સંભાવના ધરાવે છે. ઝુંબેશના લક્ષ્યો સાથે જોડીને, આ ROI ચલાવવા માટે એક અતિ અસરકારક સાધન બની શકે છે. છાપ, ક્લિક્સ અને સામાન્ય લીડ્સ માટે લીડ જનરેશન ઝુંબેશને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા ઉપરાંત, માર્કેટર્સ હવે લાયક લીડ્સ માટે ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકે છે જે તેમના માર્કેટિંગ અથવા વેચાણ-લાયક માપદંડો (MQL અથવા SQL) ને પૂર્ણ કરે છે.
કન્વર્ઝન API માર્કેટર્સ સરેરાશ 31% વધારો હાંસલ કરી રહ્યા છે, દરેક ક્રિયા દીઠ ખર્ચમાં 20% ઘટાડો જોઈ રહ્યા છે અને પ્રારંભિક પરિણામો લાયક લીડ્સ દીઠ ખર્ચમાં 39% ઘટાડો દર્શાવે છે.
કેશફ્રી પેમેન્ટ્સના માર્કેટિંગ હેડ અદિતિ ઓલેમેન, લિંક્ડઇન વ્યવસાયિક પ્રભાવને કેવી રીતે આગળ ધપાવવામાં મદદ કરે છે તે વિશે વાત કરતાં કહ્યું કે, “લિંક્ડઇન એ જગ્યા છે જ્યાં આપણે આપણી બ્રાન્ડ બનાવીએ છીએ અને યોગ્ય પ્રેક્ષકો સાથે વાસ્તવિક વાતચીત શરૂ કરીએ છીએ. ભલે તે નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગોને જોડતી નવી પ્રોડક્ટ્સ લોન્ચ કરતી હોય કે ઉદ્યોગની આંતરદૃષ્ટિ શેર કરતી હોય, લિંક્ડઇન ખાતરી કરે છે કે આપણે મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય લેનારાઓ સુધી પહોંચીએ છીએ. વ્યાવસાયિક વાતાવરણ ચોક્કસ લક્ષ્યીકરણ અને વિશ્લેષણ ફક્ત દૃશ્યતાને વેગ આપતા નથી, પરંતુ તેઓ ક્રિયાને આગળ ધપાવતા હોય છે. તે આપણા માટે માત્ર એક બીજું માધ્યમ નથી, તે છે જ્યાં વિચાર નેતૃત્વ વાસ્તવિક વ્યવસાયિક પ્રભાવમાં ફેરવાય છે.”
- રેવન્યુ એટ્રિબ્યુશન રિપોર્ટ: જ્યારે B2B માર્કેટર્સ તેમના તક અને પાઇપલાઇન ડેટાને સીધા અથવા માર્કેટિંગ પાર્ટનર્સ દ્વારા લિંક્ડઇન સાથે જોડે છે, ત્યારે તેઓ રેવન્યુ એટ્રિબ્યુશન રિપોર્ટ (RAR) સાથે વેચાણ મેટ્રિક્સ પર તેમના અભિયાનોના એકાઉન્ટ–સ્તરના પ્રભાવને સાબિત કરી શકે છે. RAR જાહેરાત ખર્ચ પર આવક પ્રભાવિત વળતર અને પાઇપલાઇન જેવા મીટ્રિકની સાથે માર્કેટિંગ પ્રયાસોને વાસ્તવિક વ્યવસાયિક પરિણામો સાથે જોડવા માટે સક્ષમ બનાવે છે.
કન્વર્ઝન API અને RAR બંને ભાગીદાર સંકલન અને API દ્વારા વૈશ્વિક સ્તરે ઉપલબ્ધ છે. આગામી મહિનાઓમાં અમને આશા છે કે, અમે જે નવા RAR કાર્યક્ષમતાઓનું પરીક્ષણ કરી રહ્યા છીએ, એ દુનિયાભરના ગ્રાહકો માટે ઉપલબ્ધ થશે.